non parte con windows 7

Salve a tutti sono un nuovo utente e avrei bisogno di aiuto:
Ho un portatile con win7 homepage ultimate con 4 gb di RAM e scheda video amd hd 4250 ho istallato pes 2011 ma appena istallato clicco su gioca e mi esce la scritta errore generato 0xc0000005 come posso risolvere il problema premetto che ho aggiornato il dirext e i drive piu aggiornati. Entrando nel kitserver mi dice che le mie condizioni per il gioco sono buone per il gioco. Ho provato anche a istallare pes 2010 che sul mio vecchio pc con xp andava bene ma genera lo stesso errore anche facendo la compatibilità con xp si win 7. Come posso risolvere il problema. I DVD dei giochi sono entrambi originali