Problemi fifa 17 Si blocca

Grazie per aver contattato l'Assistenza Clienti Electronic Arts.

Il mio nome è Florentina e sono l'advisor che si è occupato del suo caso.

Come abbiamo parlato le do i passi da fare per provare di risolvere il suo disagio .


Per inizio, la prego di disinstallare il gioco e il cliente origin da Panello di Controllo - Programmi e Funzionalità.

Poi, dopo un riavvio, la prego di usare questa procedura:

http://help.ea.com/it/article/how-to-use-ccleaner-to-fix-pc-issues/


Dopo un altro riavvio, la prego di seguire anche questa procedura:
http://help.ea.com/it/article/how-to-clean-boot-your-pc/

Adeso la prego di scaricare net framework, c++ e directx da Microsoft e installarli:
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5555
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30679
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=21
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=22
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=30653
http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
NOTA: Alcuni di questi aggiornamenti non si installeranno, la prego di ignorarli e di procedere avanti con le procedure.
Poi, lei deve scaricare e installare il nuovo driver nvidia/ati per la sua scheda video che lo trova a questa link:
http://www.nvidia.it/Download/index.aspx?lang=it
http://support.amd.com/it-it/download
Il driver video si deve installare in modalità personalizzata e, ad un certo punto, lei deve scegliere l`opzione installazione pulita.
A la fine, la prego di accedere al suo account su www.origin.com e poi scaricare il cliente origin, e dopo aver installato il cliente, la prego di scaricare il gioco e la ricordo di farlo sempre andare dal cliente origin, e non dalla scorciatoia sulla desktop.